AI Customer Service

AI customer service yang menyelesaikan masalah pelanggan

Halo AI mengenali masalah pelanggan, mengambil solusi dari knowledge base Anda, dan memandu pelanggan sampai masalahnya selesai.

Konsultasi via WhatsAppJadwalkan Meeting dengan AI Expert

Dipercaya oleh Ribuan Perusahaan Terbaik

Manfaat

Kenapa memilih AI Customer Service dari Halo AI

  • Deteksi masalah otomatis

    AI mengidentifikasi jenis masalah dan mengambil solusi yang relevan dari knowledge base Anda.

  • Resolusi terpandu

    AI memandu pelanggan melalui troubleshooting langkah demi langkah dengan respons yang sesuai konteks.

  • Tiket otomatis dari chat

    Tiket dibuat otomatis dari chat pelanggan, sehingga tidak ada masalah yang terlewat.

  • Follow-up kepuasan

    Setelah masalah selesai, AI bertanya kembali untuk memastikan masalah terselesaikan dan mengumpulkan feedback.

  • Mengikuti SOP dan guardrails Anda

    AI mengikuti proses bisnis Anda serta mematuhi guardrails dan regulasi yang berlaku.

Cara kerja

Mulai dalam tiga langkah

  1. Konsultasi kebutuhan

    Tim Halo AI mempelajari proses bisnis, produk, dan SOP layanan Anda bersama Anda.

  2. Setup oleh tim expert

    Tim kami menyiapkan knowledge base dan alur percakapan dari dokumen, website, dan data produk Anda. Anda tidak perlu menulis prompt.

  3. AI melayani, tim Anda mengawasi

    AI menangani pertanyaan dan masalah pelanggan. Tim Anda dapat mengambil alih percakapan kapan saja.

Pertanyaan umum

Pertanyaan seputar AI Customer Service

Solusi lain dari Halo AI

Ayo Bicara

Saatnya Transformasi Customer Experience Bisnis Anda

Setiap pesan terjawab, setiap pelanggan merasa didengar, dan tanpa ada peluang yang terlewat.

Konsultasi via WhatsAppJadwalkan Meeting dengan AI Expert